لطفا در پایین صفحه شرایط گارانتی را با دقت مطالعه نمایید.

شرایط گارانتی

تمامی قیمت ها و موجودی ها در فروشگاه جانبستان کاملا به روز میباشد.

در صورت مشاهده عدم موجودی برای اطلاع از زمان موجود شدن محصول می توانید به شماره پشتیبانی واتس اپ (09302913600) پیام بدهید.

  • پس از انجام مراحل خرید و پرداخت، در صورتی که سفارش شما در وضعیت ”در حال انجام“ قرار گرفت؛ یعنی سفارش ثبت شده و قابل قبول می باشد.


  • لطفا در هنگام وارد کردن اطلاعات آدرس خود، تمامی موارد آدرس را کامل قید کنید، زیرا برای ارسال به آدرس کامل پستی مقصد نیاز است و اگر آدرس شما ناقص باشد، کالا توسط پست برگشت داده می شود و برای ارسال مجدد، هزینه پست دیگری از شما دریافت می گردد.


  • مشتری گرامی لطفا قبل از خرید تمامی شرایط گارانتی را کامل مطالعه فرمایید، زیرا در صورت رعایت نکردن موارد ذکر شده فروشگاه جانبستان هیچ مسئولیتی به عهده نمیگیرد.

  • تمامی کالاهای موجود در سایت جانبستان دارای گارانتی ضمانت برگشت وجه ۷روزه میباشند، چنانچه کالا سالم بود و شما به هر دلیلی قصد مرجوع داشتید، فقط از زمان خرید به مدت ۷روز فرصت دارید برگشت بزنید و بعد از اینکه به دست ما رسید و سالم بودن کالا مورد تایید کارشناسان ما قرار گرفت، فقط وجه خرید شما برگشت داده می شود و شامل هزینه ارسال رفت و برگشت نمی شود.


  • اگر کالای خریداری شده از طرف شما شکستنی است مانند گلس یا اداپتور یا… ، حتما در حضور مامور پست بسته را باز کنید و از سالم بودن آن اطمینال حاصل کنید، زیرا روی بسته شکستنی بودن کالا قید شده است و به پست هم در هنگام ارسال کالا اطلاع داده شده، پس اگر شکسته است، به هیچ عنوان بسته را از مامور پست تحویل نگیرید و بلافاصله با پشتیبانی سایت به شماره 09302913600 تماس بگیرید. چنانچه در حضور مامور پست بسته را چک نکنید و کالای شما شکسته باشد، فروشگاه جانبستان هیچ مسئو لیتی به عهده نمی گیرد.


  • چنانچه سفارش ارسال شده از سمت فروشگاه جانبستان با سفارش ثبت شده توسط مشتری مغایرت داشته باشد، تمامی هزینه های ارسال به عهده فروشگاه جانبستان میباشد، در غیر این صورت تمامی هزینه ها به عهده خریدار است.

کلیه سفارشات برای همه استانها و شهرستانها از جمله داخل شهر اصفهان فقط از طریق شرکت ملی پست و با پست پیشتاز نهایتا تا 1روز کاری برای اصفهان و 2 تا 4 روز کاری برای دیگر شهرها از زمان ثبت سفارش و خرید نهایی محصول ارسال می شود و کد رهگیری جهت پیگیری وضعیت مرسوله پس از ارسال به شماره همراه خریدار پیامک می شود.


سفارشات داخل شهر اصفهان نیز پس از ثبت توسط مشتری از طریق شرکت ملی پست و با پست پیشتاز ارسال می شود. (در صورت تمایل خریدار به ارسال محصول از هر طریقی به جز پست با پشتیبانی به شماره 09302913600 هماهنگ کنید.)

بعد از بسته بندی و ارسال بسته، یک کد رهگیری برای شما پیامک میگردد. که شما می توانید با مراجعه به سایت شرکت پست، به آدرس https://tracking.post.ir و با وارد کردن ”کد رهگیری“، از وضعیت سفارش خود مطلع شوید.

همشهریان عزیز اصفهانی جهت خرید حضوری و دریافت آدرس فروشگاه با هماهنگی قبلی با شماره تلفن 09302913600 تماس حاصل فرمایید.

  • تاریخ شروع گارانتی محصولات فروشگاه جانبستان از زمان ثبت سفارش در سایت متناسب با مدت گارانتی درج شده در صفحه خرید محصول می باشد.

  • تعداد دفعات استفاده از گارانتی محصولات در مدت زمان گارانتی، نامحدود می باشد. (توجه داشته باشید هزینه ارسال رفت و برگشت محصول برای گارانتی به عهده خریدار می باشد.)

باتری های فروشگاه جانبستان همه باتری شرکتی، ساخت کشور چین و با بالاترین و بهترین کیفیت می باشند.

تمامی باتری های فروشگاه جانبستان در مدت زمان گارانتی شامل گارانتی بادکردگی نیز می باشد.

اگر به هر دلیلی تصمیم به ارسال محصول برای گارانتی گرفته اید، مدت زمان ارسال را در نظر بگیرید. چنانچه محصول شما بعد از اتمام زمان گارانتی به فروشگاه جانبستان تحویل داده شود، محصول فاقد گارانتی می باشد.

از زمان دریافت گارانتی ارسالی نهایتا طی مدت زمان 3روز محصول گارانتی شده مجددا ارسال می شود. ممکن است در برخی موارد با توجه به شرایط کنونی جامعه محصول شما موجود نباشد و گارانتی باتری بیشتر از زمان اعلام شده طول بکشد پس تقاضا داریم تا زمان موجود شدن کالا صبور باشید.چنانچه محصول برای گارانتی موجود نباشد، وجه پرداختی برگشت داده میشود.

هنگام ارسال محصول برای گارانتی حتما علت ارسال محصول ، نام کامل خریدار و تاریخ خرید خود را در یک برگه کاغذی بنویسید و به همراه محصول و کارت گارانتی ارسال نمایید.

همشهریان گرامی قبل از مراجعه حضوری جهت گارانتی محصول با پشتیبانی فروشگاه هماهنگ کنید.

  • هنگام تحویل محصول برچسب هایی بر روی کالا چسبیده شده، چنانچه این برچسب مخدوش، جدا یا جابه جا شود گارانتی محصول باطل خواهد شد و تعویض نمی شود.
  • در صورت تغییر در شکل ظاهری محصول، گارانتی باطل خواهد شد.
  • برای تعویض، کارت گارانتی الزامی است پس در نگهداری کارت گارانتی ارسالی دقت فرمایید. در صورت گم شدن یا مخدوش شدن، کارت گارانتی المثنی صادر نمی گردد و فروشگاه هیچ مسئولیتی جهت گارانتی محصول ندارد و گارانتی شما از بین میرود.
  • ضربه فیزیکی به محصول، استفاده از چسب غیراستاندارد جهت تعویض باتری های داخلی و آسیب ظاهری به محصول به هیچ عنوان شامل گارانتی نمی شود.

لطفا قبل از خرید تمامی شرایط گارانتی را کامل مطالعه بفرمایید، زیرا در صورت رعایت نکردن موارد ذکر شده فروشگاه جانبستان هیچ مسئولیتی به عهده نمیگیرد.

هنوز سوالی دارید؟

جهت سوال و یا پشتیبانی فقط در ساعات کاری فروشگاه جانبستان ( از شنبه تا 5شنبه از ساعت 9صبح الی 19 ) پاسخگوی شما عزیزان هستیم. در صورتی که موفق به برقراری تماس تلفنی نبودید می توانید در واتس آپ پیام خود را ارسال نمایید.

شماره پشتیبانی: 03132208825 – 09302913600

پشتیبانی واتس اپ